홈으로 돌아가기

환불정책

1. 콘텐츠 서비스의 특성

'진사주'에서 제공하는 사주 분석 리포트는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따른 '디지털 콘텐츠'에 해당하며, 서비스의 분석이 완료되어 결과가 제공된 이후에는 상품의 가치가 훼손된 것으로 간주됩니다.

2. 환불 가능 조건

1. 결제 완료 후 분석이 시작되기 전(입력 단계 중단 등)에는 전액 환불이 가능합니다.
2. 시스템 오류로 인해 분석 결과가 정상적으로 노출되지 않은 경우 전액 환불 또는 재분석을 제공합니다.

3. 환불 불가 조건

1. 사주 분석 결과가 화면에 노출되거나 전송된 이후에는 단순 변심, 분석 내용에 대한 불만족 등을 이유로 환불이 불가능합니다.
2. 이용자가 잘못된 생년월일, 시간 등의 정보를 입력하여 발생한 잘못된 분석 결과에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

4. 환불 절차

환불 요청은 고객센터(help@jinsaju.com)를 통해 접수할 수 있으며, 환불 사유 검토 후 3~5영업일 이내에 결제 수단을 통해 승인 취소 또는 환불 처리가 완료됩니다.

고객센터: 010-6550-9602

이메일: help@jinsaju.com

상호명: 진사주 (178-33-01770)

대표자: 박마리